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isl-kocher verstärkt Service-Team

13.04.2022

Seit Anfang dieses Jahres verstärken zwei neue Fachkräfte das Service-Team von isl-kocher. Mit dieser Personalerweiterung trägt das Softwarehaus der gestiegenen Kundenanzahl Rechnung. Insbesondere im zweiten Halbjahr 2021 haben sich zahlreiche Baufirmen für die Nutzung des isl-baustellenmanagers entschieden.

Eingestellt wurde ein Bauzeichner, Fachrichtung Ingenieurbau, der zuvor ein dreimonatiges Praktikum bei isl-kocher absolviert hatte. Seine Kollegin hat Architektur studiert und besitzt somit ebenfalls umfangreiche Fachkenntnisse.

 

Beide Mitarbeitende sind in der Kundenbetreuung tätig. Per Telefon und E-Mail beantworten sie Anfragen und unterstützen bei der Verwendung der Software. Schnell haben sie sich in die Besonderheiten der verschiedenen Module eingearbeitet und können deshalb qualifiziert Auskunft geben. Zu ihren Aufgabenbereichen gehören zudem das Testen von Updates vor dem Versand an die Kunden sowie die Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der Software. So können immer wieder auch Kundenwünsche in diesen Prozess einfließen.

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